StubHub ist ein Unternehmen, das es jedem ermöglicht, Tickets online zu kaufen und zu verkaufen. Wenn Sie allgemeine Anfragen zu ihren Diensten haben, gibt es verschiedene Methoden, mit denen Sie entweder Antworten auf Ihre Fragen finden oder StubHub kontaktieren können, um die benötigten personalisierten Antworten zu erhalten. Um sie sofort zu erreichen, rufen Sie 1-866-788-2482 an, wenn Sie in den USA oder Kanada leben. Wenn Sie StubHub für andere Arten von Anfragen kontaktieren müssen, z. B. Presse-, Werbe- oder Unternehmensanfragen, ist es wichtig, Ihre Anfrage an die richtige E-Mail-Adresse zu senden, um mit der richtigen Abteilung in Kontakt zu treten.
Schritte
Methode 1 von 2: Antworten auf allgemeine Anfragen erhalten
Schritt 1. Rufen Sie während der Geschäftszeiten an, um Fragen zu stellen
Die Geschäftszeiten sind werktags von 5:00 bis 21:00 Uhr Pacific Time und am Wochenende von 5:00 bis 20:00 Uhr Pacific Time. Die verschiedenen Nummern, die Sie aus verschiedenen Ländern anrufen können, finden Sie auf der Kontaktseite ihrer Website unter
Die Nummer für die Vereinigten Staaten und Kanada ist 1-866-788-2482
Schritt 2. Chatten Sie, um Fragen außerhalb der normalen Geschäftszeiten zu stellen
Der Chat-Support ist rund um die Uhr auf Computern oder mobilen Geräten verfügbar, die mit dem Internet verbunden sind. Klicken Sie auf der Kontaktseite unter https://www.stubhub.com/contact-us/ auf die Chat-Schaltfläche, um ein Popup-Chat-Fenster zu öffnen und loszulegen.
Sie müssen Ihren Namen und Ihre Postleitzahl eingeben, um mit dem Chatten zu beginnen, sowie eine Kategorie auswählen und Details zu Ihrer Anfrage angeben. Wenn Sie eine Bestellnummer haben, können Sie diese ebenfalls eingeben
Schritt 3. Auf der FAQ-Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen
Besuchen Sie die FAQ-Seite unter https://support.stubhub.com/en/support/home, wenn Sie eine allgemeine Anfrage haben. Wählen Sie aus, ob sich Ihre Frage auf den Kauf, Verkauf, mobiles Ticketing oder Ihr Konto bezieht.
Die FAQ-Seite enthält auch eine Liste der beliebtesten Fragen und Antworten sowie Trendfragen
Schritt 4. Durchsuchen Sie die StubHub-Community, um Antworten auf Fragen anderer Benutzer zu finden
Suchen Sie in den Community-Foren nach Menschen, die ähnliche Erfahrungen oder Fragen gemacht haben. Wählen Sie aus verschiedenen Kategorien oder sehen Sie sich die zuletzt veröffentlichten Diskussionen an.
Fragen werden oft von StubHub-Moderatoren beantwortet. Benutzer können auch auf alle Diskussionen antworten
Spitze: Sie können auch eine Veranstaltungsanfrage über die StubHub-Community stellen, wenn Sie keine Tickets für eine bestimmte Veranstaltung finden.
Methode 2 von 2: StubHub für andere Anfragen erreichen
Schritt 1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] für Presseanfragen
Dies ist die E-Mail für das PR-Team von StubHub. Kontaktieren Sie sie für alle Presseanfragen, einschließlich Branchen-Updates, Verkaufsdaten, Ticketing-Trends und Live-Event-Einladungen.
Wenn Sie in Großbritannien ansässig sind, können Sie stattdessen eine E-Mail an [email protected] senden
Schritt 2. Senden Sie Werbeanfragen an [email protected]
Dies ist die E-Mail, die StubHub auf ihrer Kontaktseite für alle werbebezogenen Anfragen auflistet. Sie geben an, dass sie sich „in Kürze bei Ihnen melden“werden.
StubHub ist Eigentum von eBay, weshalb die E-Mail eine eBay-E-Mail ist
Schritt 3. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] für Unternehmensanfragen
StubHub Corporate ist der B2B-Teil von StubHub. Dies ist die E-Mail, an die Sie Anfragen senden können, wenn Sie Tickets für Veranstaltungen für Ihr Unternehmen kaufen möchten.
StubHub Corporate kümmert sich um Dinge wie die Bereitstellung von Gruppentickets und VIP-Erlebnissen für Unternehmen. Sie arbeiten auch mit dem Concierge-Service von Reisebüros zusammen, um maßgeschneiderte Angebote für Dinge wie Sportveranstaltungen und Konzerte anzubieten
Spitze: Sehen Sie sich den Blog auf der StubHub-Unternehmensseite an, um Ideen für bevorstehende Veranstaltungen, an denen Sie mit Ihrem Unternehmen teilnehmen können, sowie weitere Tipps zu erhalten.
Schritt 4. Senden Sie alle physischen Post an das Firmenbüro
Die Adresse des Firmensitzes lautet: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Verwenden Sie diese Adresse, wenn Sie jemals etwas an StubHub senden müssen.
