eBay kann Ihr Konto aus vielen verschiedenen Gründen sperren oder einschränken, einschließlich wenn Sie ausstehende eBay-Gebühren haben. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du ein gesperrtes eBay-Konto wiedererlangst, wenn du eBay-Geld schuldest. Weitere Informationen darüber, warum Ihr Konto gesperrt wurde, finden Sie in der E-Mail, die eBay Ihnen gesendet hat. Manchmal müssen Sie nur eine Sperrfrist abwarten, bevor Sie Ihr Konto wieder verwenden können.
Schritte
Schritt 1. Melden Sie sich unter https://my.ebay.com bei Ihrem Konto an
Sie können sich mit jedem Browser anmelden und eine einmalige Gebühr an eBay zahlen, um die Sperrung Ihres Kontos aufzuheben.
Schritt 2. Navigieren Sie zu Einmalige Zahlung
Sie können auch auf https://pmtapp.ebay.com/onetimepayment/account klicken, aber die Gebühren werden nur dann aufgeführt, wenn eine vorhanden ist. Andernfalls wird eine Warnung angezeigt, dass Sie zu Ihrem Warenkorb gehen müssen, um eine Zahlung vorzunehmen.
Schritt 3. Führen Sie die einmalige Zahlung durch
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Zahlungsinformationen einzugeben und Ihre Zahlung zu planen. Nachdem Sie die Zahlung gesendet haben, wird Ihr Konto reaktiviert und Sie haben Zugriff auf Nachrichten an Käufer, Gebote und mehr.
Tipps
- Um eine Sperrung zu vermeiden, behalten Sie Ihre Fälle im Lösungszentrum im Auge und verkaufen Sie keine minderwertigen oder gefälschten Artikel.
- Sie können sich auch an den eBay-Kundensupport wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Sperre irrtümlicherweise vorgenommen wurde. Ihre Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Konto auf der Registerkarte "Nachrichten".
- Wenn Sie nicht zu einer einmaligen Zahlung aufgefordert werden, um die Sperrung Ihres Kontos aufzuheben, lesen Sie die E-Mail von eBay (eine Kopie dieser E-Mail finden Sie auch in Ihren Nachrichten in eBay), in der erläutert wird, warum Ihr Konto gesperrt wurde und die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um das Problem zu beheben.
