Haben Sie den Benutzernamen Ihres alten Kontos verloren oder können Sie sich nicht mehr an den "Geburtstag" erinnern, den Sie vor sechs Jahren angegeben haben? Es gibt Möglichkeiten, es zurückzubekommen, aber seien Sie bereit, viel Zeit damit zu verbringen, mit dem Kundensupport zu sprechen oder Ihren Weg zu erraten.
Schritte
Teil 1 von 2: Ihren Kontonamen und Ihr Passwort finden
Schritt 1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails
Wenn Sie noch die E-Mail-Adresse haben, mit der Sie sich ursprünglich angemeldet haben, suchen Sie in Ihrem Posteingang oder in Ihrer archivierten E-Mail nach "Neopets". Die ursprüngliche Registrierungs-E-Mail enthält zumindest den Namen und die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Es kann Ihnen auch andere Informationen geben, je nachdem, wann Sie sich angemeldet haben.
Schritt 2. Suchen Sie nach einem Kosenamen
Besuchen Sie die Homepage der Neopets-Site. Suchen Sie die Suchleiste auf der linken Seite der Seite und geben Sie den Namen Ihres Neopet ein. Wenn Sie den richtigen Namen haben, klicken Sie auf Ihr Neopet, um seine Statistikseite zu besuchen.
Schritt 3. Finden Sie Ihren Kontonamen auf Ihrer Haustierseite
Suchen Sie auf der Statistikseite Ihres Haustieres nach den "Besitzer"-Informationen und schreiben Sie sie auf. Der erste Teil ist der Name, mit dem Sie sich angemeldet haben. Der zweite Teil (verknüpft und in Klammern) ist Ihr Kontoname. Verwenden Sie Ihren Kontonamen, wenn Sie versuchen, sich anzumelden.
Schritt 4. Senden Sie eine Passwort- oder Benutzernamen-Erinnerung an Ihre E-Mail
Wenn Ihre Anmeldung fehlschlägt, weil Sie sich nicht an Ihre Kontoinformationen erinnern können, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse unter "Passwort vergessen?" ein. oder "Benutzernamen vergessen?" Sektion. Wenn Sie sich bei dieser E-Mail anmelden können, sollte innerhalb von fünfzehn Minuten eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts eingehen.
Sehr alte Konten erforderten keine E-Mail-Konten, um sich anzumelden. Überspringe diesen Schritt, wenn du noch keine E-Mail-Adresse hattest, als du Neopets beigetreten bist
Teil 2 von 2: Den verwendeten Geburtstag finden
Schritt 1. Geben Sie Ihren Geburtstag ein
Wenn Sie sich mehrere Monate nicht eingeloggt haben, fragt Neopets Sie nach Ihrem Geburtsdatum. Probieren Sie zuerst Ihren echten aus. Sie erhalten nur 3 Vermutungen, also raten Sie noch nicht zufällig.
Schritt 2. Zeigen Sie Ihr Profil über das Konto eines Freundes an
Wenn Sie mit jemandem auf Neopets befreundet sind, der noch Zugriff auf sein Konto hat, bitten Sie ihn, sich anzumelden. Er kann Ihr Kontoprofil anzeigen und nach dem Alterseintrag suchen, der auf dem von Ihnen eingegebenen Geburtstag basiert. Verwenden Sie dies, um das Jahr Ihres Geburtstags herauszufinden. Sie haben nur noch 365 Vermutungen (plus eins, wenn es ein Schaltjahr war), aber wenn Sie Glück haben, haben Sie Ihren tatsächlichen Geburtstagsmonat und -tag verwendet. Versuchen Sie das zuerst.
- Sie sehen sich beispielsweise Ihr Profil am 1. September 2015 an und es steht, dass Sie 20 Jahre alt sind. Ihr Geburtstag muss zwischen dem 1. September 1994 und dem 31. Oktober 1995 liegen.
- Nur Freunde können Ihr Alter sehen. Sie können kein neues Konto erstellen und versuchen, Ihr ursprüngliches Konto anzufreunden, da Ihr ursprüngliches Konto die Einladung annehmen muss.
Schritt 3. Geben Sie andere Daten ein, die Sie möglicherweise verwendet haben
Viele Leute haben ihr Geburtsdatum nicht angegeben, entweder um die Verbreitung persönlicher Informationen zu vermeiden oder um die Eltern nicht um Erlaubnis zu bitten. Du hast nur 3 Geburtstagsraten pro Tag, also lass sie zählen:
- Versuchen Sie es am 1. Januar 1900. (Eine offensichtlich gefälschte Option, wenn Sie vorgeben, über 18 zu sein.)
- Probieren Sie die Geburtstage von Freunden und Familienmitgliedern aus.
Schritt 4. Wenden Sie sich an den Neopets-Support
Besuchen Sie die Neopets-Hilfe und klicken Sie auf "Ticket erstellen". Sie müssen sich bei Neopets anmelden, können aber ganz einfach ein neues Konto erstellen und damit den Kundensupport kontaktieren. Fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, oder so viel davon, wie Sie sich erinnern können:
- Benutzername des Kontos, auf das Sie nicht zugreifen können
- Zusammenfassung Ihres Problems: Wie lange es her ist, dass Sie auf Ihr Konto zugegriffen haben
- E-Mail-Adressen, die möglicherweise mit dem Konto verknüpft sind. Geben Sie an, auf welche Sie Zugriff haben und auf welche nicht.
- Dein richtiger Geburtstag
- Ob Sie Neocash gekauft haben oder nicht (echtes Geld ausgegeben)
- (falls Sie sich daran erinnern) Namen Ihrer Neofreunde, Gegenstände in Ihrem Schrank oder für Ihr Haustier ausgestattet
Schritt 5. Warten Sie auf eine Antwort
Sie erhalten normalerweise innerhalb weniger Tage eine E-Mail, aber es kann einen Monat oder länger dauern, wenn Sie Pech haben. Das Senden eines neuen Tickets beschleunigt die Antwort nicht. Sobald sie geantwortet haben, sind hier die häufigsten nächsten Schritte:
- Wenn sie nach Informationen zum Konto fragen, beantworten Sie ihre Fragen so gründlich wie möglich. Sie fragen möglicherweise nach den Namen von Gegenständen in Ihrem Safe, wofür Sie Neocash ausgeben, nach großen Trades/Auktionen oder nach Warnungen, die Sie erhalten haben. Diese dienen alle dazu, zu überprüfen, ob Sie wirklich der Kontoinhaber sind. Wenn sie zufrieden sind, senden sie Ihnen das richtige Geburtstags- und Passwort.
- Wenn Ihr altes Konto gesperrt wurde, befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Ticket auszufüllen, in dem die Reaktivierung des Kontos beantragt wird. Sie müssen so viele Informationen zu Ihrem Konto wie möglich angeben.
- Wenn Ihr Konto viele Jahre inaktiv war, wurde es möglicherweise gelöscht (auch wenn die Profilseite noch sichtbar ist). Es gibt nichts, was Sie tun können, wenn dies passiert ist.
Tipps
- Wenn Sie sich für mehrere Konten mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet haben, wird TNT nicht senden Sie Ihren Benutzernamen, wenn Sie versuchen, das Feld "Benutzername vergessen" zu verwenden.
- Wenn Sie nicht über das E-Mail-Konto verfügen, mit dem Sie sich angemeldet haben, besteht fast keine Chance, dass Sie dieses Konto zurückerhalten.
- Auf der öffentlichen Profilseite Ihres Haustieres wird das Geburtsjahr unter Verwendung des neopischen Kalenders aufgeführt (Jahr 1 = 1999, Jahr 2 = 2000 usw.). Dies kann Ihnen helfen, sich daran zu erinnern, welches E-Mail-Konto Sie zu diesem Zeitpunkt verwendet haben.
Warnungen
- Sagen Sie niemals jemandem Ihr Passwort.
- Sie verlangen jetzt, dass Sie Ihren Geburtstag eingeben.
