Wenn Sie eine Visa-Geschenkkarte verwenden, können Sie beim Einkaufen gelegentlich den Überblick über den genauen Kontostand verlieren. Wenn Sie wissen möchten, wie viel Sie noch auf der Karte haben, können Sie Ihr Guthaben ganz einfach überprüfen. Um Ihr Guthaben zu überprüfen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können Ihr Guthaben online abrufen oder die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte anrufen.
Schritte
Methode 1 von 2: Überprüfen Sie Ihr Guthaben online
Schritt 1. Rufen Sie die Visa-Geschenkkarten-Website auf
Um Ihr Guthaben online zu überprüfen, müssen Sie die Visa-Geschenkkarten-Website aufrufen. Diese kann unter der URL https://mygift.giftcardmall.com/ abgerufen werden.
Schritt 2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Guthaben prüfen
"Wenn Sie nach unten scrollen, sehen Sie drei Registerkarten mit der Bezeichnung "Karte registrieren", "Guthaben/Transaktionen prüfen" und "Pin personalisieren". Klicken Sie auf die Registerkarte "Guthaben/Transaktionen überprüfen".
Schritt 3. Geben Sie die Kartennummer ein
Sobald Sie die Website betreten, werden Sie sofort zu einem Bildschirm weitergeleitet, in dem Sie nach Informationen zu Ihrer Karte gefragt werden. Geben Sie zunächst die Kartennummer ein. Dies ist die lange Zahl in der Mitte der Karte.
Schritt 4. Geben Sie das Ablaufdatum ein
Direkt unter der Kartennummer sollte ein Datum aufgeführt sein. Dies ist das Ablaufdatum Ihrer Karte. Geben Sie das Ablaufdatum in den angezeigten Bildschirm ein.
Schritt 5. Geben Sie den 3-stelligen Code ein
Sie müssen den 3-stelligen Code eingeben, um Ihr Guthaben zu überprüfen. Wenden Sie sich der Rückseite Ihrer Karte zu. Es wird einen weißen Streifen geben, auf dem die Nummer Ihrer Karte steht. Am Ende Ihrer Kartennummer befindet sich ein dreistelliger Code. Geben Sie diese in die Website ein.
Schritt 6. Überprüfen Sie Ihr Guthaben
Wenn Sie alle Zahlen richtig eingegeben haben, klicken Sie auf "Meinen Kontostand prüfen". Sie werden dann zu einem Bildschirm weitergeleitet, der Ihnen Ihr Guthaben sowie alle letzten Transaktionen anzeigt.
Wenn ein Fehler auftritt, gehen Sie zurück und geben Sie die Zahlen sorgfältig erneut ein. Es ist möglich, dass Sie etwas falsch eingegeben haben. Wenn Sie Ihr Guthaben immer noch nicht überprüfen können, rufen Sie die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an
Methode 2 von 2: Anrufen der gebührenfreien Nummer
Schritt 1. Rufen Sie die gebührenfreie Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an
Auf der Rückseite Ihrer Karte sollte eine Nummer aufgeführt sein. Dies ist eine gebührenfreie Nummer, die Kundensupport bietet. Sie können diese Nummer anrufen, um Ihr Guthaben zu überprüfen.
Schritt 2. Beantworten Sie die Fragen, um Ihr Guthaben zu überprüfen
Wenn Sie die Nummer anrufen, befolgen Sie alle Anweisungen, die Sie erhalten. Sie müssen wahrscheinlich Ihre Geschenkkartennummer, das Ablaufdatum und den dreistelligen Code eingeben, um Ihr Geschenkkartenguthaben zu erhalten.
Schritt 3. Rufen Sie (866) 511-GIFT an, wenn Sie die Nummer nicht finden können
Wenn Sie auf Ihrer Karte keine gebührenfreie Nummer finden, bietet Vista eine allgemeine Nummer, die Sie bei Fragen zu Ihrer Geschenkkarte anrufen können. Rufen Sie (866) 511-GIFT an, wenn die gebührenfreie Nummer nicht vorhanden ist oder nicht funktioniert.
